Доставка и оплата

Условия доставки и оплаты

Способы доставки от компании Climate-expert.by

По г.Минску доставка производится бесплатно

Самовывоз

Доставка курьером по Беларуси (кроме Минска). Стоимость доставки за пределы МКАД оговаривается по телефону

Способы оплаты

Наличными

Безналичный расчет

Оплата через систему WEBPAY: Удобно и Безопасно

Наш интернет-магазин предлагает удобный и безопасный способ оплаты через систему WEBPAY™. Мы принимаем к оплате любые карты VISA и MasterCard, включая Visa Electron и Maestro, при условии, что банк-эмитент разрешает интернет-транзакции по данным картам.

Процедура заказа товара

Чтобы заказать товар или услугу, выполните следующие шаги:

  1. Добавьте товар в корзину.
  2. Введите данные клиента: укажите Ваше имя, контактный номер и адрес электронной почты.
  3. Заполните информацию о доставке: укажите адрес, на который необходимо доставить товар.
  4. Выберите способ оплаты: выберите оплату банковской картой через систему WEBPAY™.
  5. Нажмите "Подтвердить": проверьте введенные данные и подтвердите заказ.

Оплата через систему WEBPAY

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам_______ или e-mail ________. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Ознакомиться с системой сайт webpay Вы можете перейдя по ссылке  www.webpay.by .

Преимущества оплаты через WEBPAY

  • Без регистрации: Для оплаты не требуется создавать учетную запись в системе WEBPAY™.
  • Отсутствие дополнительных комиссий: Мы не взимаем с Вас никаких скрытых платежей.
  • Высокий уровень безопасности: Оплата осуществляется по стандарту 3D Secure, что подтверждается логотипами Verified by Visa и MasterCard SecureCode на нашем сайте. Это гарантирует защиту Ваших данных при онлайн-платежах.

Часто задаваемые вопросы

  • Нужна ли специальная карта для оплаты через WEBPAY™? Нет, Вы можете использовать любые карты Visa и MasterCard.
  • Когда можно производить платежи? Платежи принимаются круглосуточно, из любой точки мира.
  • Что такое CVV2/CVC2? Это трехзначный контрольный номер, расположенный на обратной стороне Вашей карты.
  • Насколько безопасна система WEBPAY™? WEBPAY™ использует шифрование с ключом 2048 бит и протокол SSL для защиты Ваших данных от перехвата.
  • Есть ли комиссия за оплату картой? Мы не взимаем дополнительных сборов. Стоимость товара при оплате картой не отличается от других способов.

Оплата через систему WEBPAY™ — это удобный, быстрый и безопасный способ завершить покупку в нашем интернет-магазине. Мы заботимся о Вашей безопасности и комфорте, чтобы Вы могли сосредоточиться на выборе лучших товаров для себя. Если у Вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки!

Возврат денежных средств: в случае отмены заказа деньги будут возвращены на карточку, с которой была произведена оплата.

Документы, подтверждающие оплату

Чек об оплате

При реализации товара или оказании услуги, в том числе в интернет-магазине, мы обязуемся выдать Вам кассовый (товарный) чек или иной документ, подтверждающий оплату (п. 11 ст. 7 Закона о защите прав потребителей).

Условия отмены заказа и возврата товара

Вы можете отменить заказ в течение 14 дней с момента его оформления, если товар не был отправлен. Возврат качественного товара возможен в течение 14 дней с момента получения, если товар не использовался и сохранен в оригинальной упаковке. Возврат некачественного товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

Информация о доставке

Сроки и способы доставки зависят от Вашего местоположения и выбранного способа отправки.

Оплата через ЕРИП

Вы также можете произвести оплату через систему ЕРИП в любом банке:

  • В интернет-банкинге
  • В мобильном банкинге
  • В инфокиоске
  • В банкомате
  • В кассе банка

Для проведения платежа Вам необходимо:

  1. Выбрать пункт «Система “Расчет” (ЕРИП)».
  2. Перейти в раздел «Интернет-магазины/сервисы».
  3. Найти наш магазин по латинскому домену (https://climate-expert.by/).
  4. Ввести номер заказа.
  5. Указать сумму платежа (если не указана).
  6. Проверить корректность информации.
  7. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему “Расчет” (ЕРИП).

Нужна помощь?

  • +375 (29) 133-79-49
  • Viber
  • Email: kondi2007@mail.ru